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Vos avantages avec «Mon compte»:
 

  • Enregistrer vos données personnelles et ainsi déclarer plus facilement vos utilisations musicales.
  • Enregistrer les formulaires sous forme de brouillon et les modifier ultérieurement.
  • Utiliser les déclarations d'événements passés comme modèles.
  • Consulter et télécharger vos factures.

Musique dans le quotidien – avec licence équitable

La musique crée une ambiance: dans les magasins, les restaurants, les hôtels, les bureaux, sur les chantiers ou dans les véhicules d'entreprise. Ce n'est que lorsque la musique est utilisée publiquement que les créateurs/trices de musique sont rémunéré-e-s pour leur travail. En acquérant une licence, vous garantissez une rémunération équitable et contribuez à la création de nouvelles musiques.

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Mon compte

  • Avec «Mon compte», les créateurs-trices de musique et les utilisateurs-trices de musique peuvent avoir recours gratuitement et 24 heures sur 24 aux services en ligne de SUISA.

    Plus d'informations sur «Mon compte» 

  • 1. Login ou enregistrement  dans «Mon compte»

    Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de vérification, veuillez vérifier votre dossier spam.

    Vous pouvez demander que l'e-mail soit envoyé une nouvelle fois. Dans certains cas exceptionnels, l'envoi peut prendre quelques minutes.

    2. Commander les données d’accès et obtenir une lettre

    Voir «Je n'ai pas reçu mes données d'accès, que faire?» ou «Mes données d'accès ne sont pas valides, que faire?».

    3. Activer le profil et commencer à travailler

    Voir « Impossible d'activer le profil, que faire?»

  • SUISA accorde une grande importance à la protection des données de ses membres, client-e-s et collaborateurs-trices, tout en garantissant leur accessibilité contrôlée. C'est pourquoi SUISA propose une authentification à deux facteurs (2FA) pour la connexion.

    Cela permet d'augmenter considérablement la sécurité lors de la connexion à un site web ou à une application. Outre le nom d'utilisateur-trice et le mot de passe (éléments à connaître), l'utilisateur-trice est invité-e à configurer un autre facteur, tel qu'un authentificateur (élément à avoir en sa possession), pour l'authentification.

    Les portails recourant à une authentification à deux facteurs vous demandent automatiquement de configurer le deuxième facteur lors de votre première visite.

    Une fois connecté-e, vous pourrez réinitialiser la 2FA dans les paramètres de votre compte ou l’activer par après.

  • Une fois connecté-e à «Mon compte», vous pouvez commander vos données d'accès à l'aide de la fonction «Activer le profil».

    Pour des raisons de sécurité, celles-ci vous seront envoyées par courrier B à l'adresse de correspondance que vous avez indiquée.

  • Vos données d'accès ne peuvent être utilisées qu'une seule fois. Après leur utilisation, elles perdent leur validité.

    En outre, les données d'accès ont une durée de validité limitée. La durée de validité des données est indiquée dans votre lettre ou s'affiche après une connexion réussie.

    Une fois connecté-e, vous pouvez commander vos données d'accès dans «Mon compte» à l'aide de la fonction «Activer le profil». Si nécessaire, vous pouvez commander de nouvelles données d'accès.

  • Après vous être inscrit-e à «Mon compte», vous pouvez activer votre profil.

    Les créateurs-trices de musique (auteurs-trices, éditeurs-trices) et les utilisateurs-trices de musique peuvent associer leur compte professionnel à leur compte utilisateur enregistré et ainsi bénéficier des services proposés.

    Pour ce faire, après vous être connecté-e, naviguez jusqu'à la rubrique «Activer le profil».

  • Vous pouvez réinitialiser vous-même votre nom d'utilisateur-trice dans le masque de connexion, en utilisant la fonction «Nom d'utilisateur oublié?».

  • Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même dans le masque de connexion, en utilisant la fonction «Mot de passe oublié?».

    Veuillez noter que vous devez saisir votre nom d'utilisateur dans le champ prévu à cet effet afin que le mot de passe puisse vous être envoyé par e-mail.

    Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, veuillez vérifier votre dossier spam.

  • Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs pour la connexion, le deuxième facteur doit être réinitialisé par l'administrateur. Veuillez contacter l'administrateur de votre «Mon compte».

    Si vous êtes vous-même administrateur, veuillez contacter le service clientèle.

  • Une fois connecté-e, vous pouvez modifier l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte utilisateur via «Paramètres du compte».

    Si vous n'êtes pas autorisé-e à effectuer des modifications, veuillez contacter l'administrateur de votre «Mon compte».

    Important : L'adresse e-mail est uniquement utilisée pour la gestion de votre compte utilisateur-trice et l'envoi de communications concernant «Mon compte». Si vous souhaitez changer votre adresse e-mail principale, veuillez mettre à jour vos données via «Informations de profil .

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